Lexus Energia — Porque sistemas essenciais não admitem erros.

Política de Privacidade

A Lexus Energia respeita a privacidade de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por meio de nosso site e canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de informações

Os dados são coletados exclusivamente quando fornecidos pelo usuário por meio de:

  • Formulários de contato;

  • Atendimento via WhatsApp;

  • Solicitação de vistoria técnica;

  • Cadastro para orçamento;

  • Navegação em nosso site.

Os dados coletados podem incluir:

  • Nome;

  • Telefone;

  • E-mail;

  • Nome do condomínio, empresa ou residência;

  • Informações relacionadas aos equipamentos e sistemas instalados.

2. Finalidade do uso dos dados

As informações são utilizadas para:

  • Prestar atendimento e suporte;

  • Entrar em contato com o cliente;

  • Agendar visitas e vistorias técnicas;

  • Elaborar orçamentos e propostas comerciais;

  • Executar serviços contratados;

  • Melhorar nossos produtos, serviços e atendimento.

A Lexus Energia não comercializa nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou execução dos serviços contratados.

3. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

4. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho da plataforma e oferecer um funcionamento mais eficiente.

Caso deseje, o usuário poderá desativar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador.

5. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para serviços externos, como WhatsApp, Google e redes sociais. A Lexus Energia não é responsável pelas políticas de privacidade desses serviços.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de informações incorretas ou desatualizadas;

  • Exclusão dos dados pessoais, quando aplicável;

  • Revogação do consentimento, quando este for a base legal para o tratamento.

As solicitações poderão ser realizadas por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

7. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para atender alterações legais ou melhorias em nossos processos. A versão mais recente estará sempre disponível neste site.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato por meio de nossos canais oficiais de atendimento disponíveis no site.

Termos e Condições de Uso

Bem-vindo ao site da Lexus Energia. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde com qualquer condição aqui descrita, recomendamos que não utilize este site.

1. Sobre a Lexus Energia

A Lexus Energia atua na venda de equipamentos para todo o Brasil e na locação, instalação e manutenção de sistemas para condomínios, empresas e residências, com atendimento no Rio de Janeiro e Grande Rio.

2. Utilização do site

O conteúdo deste site tem caráter informativo e comercial, apresentando nossos produtos, serviços e formas de atendimento.

O usuário compromete-se a utilizar este site de forma lícita, sem praticar qualquer ato que possa comprometer seu funcionamento ou a segurança das informações.

3. Produtos e Serviços

Os produtos e serviços apresentados estão sujeitos à disponibilidade de estoque, viabilidade técnica e avaliação das necessidades de cada projeto.

Para serviços de locação, instalação e manutenção, poderá ser necessária uma avaliação técnica antes da apresentação da proposta comercial.

4. Compras

As compras realizadas por meio do site estão sujeitas à confirmação do pagamento e da disponibilidade dos produtos.

Recomendamos que o cliente entre em contato com nossa equipe antes da compra para receber orientação técnica e adquirir os equipamentos mais adequados à sua instalação.

5. Preços

Os preços apresentados no site poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando os pedidos já confirmados.

Os valores referentes à locação, instalação e manutenção são elaborados mediante avaliação técnica e proposta personalizada.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos, gráficos e demais materiais, pertence à Lexus Energia ou é utilizado mediante autorização, sendo proibida sua reprodução total ou parcial sem autorização prévia.

7. Limitação de Responsabilidade

A Lexus Energia não se responsabiliza por danos decorrentes do uso inadequado dos equipamentos, instalações realizadas por terceiros ou utilização em desacordo com as recomendações técnicas.

8. Alterações

A Lexus Energia poderá alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo recomendada a consulta periódica desta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato com a equipe da Lexus Energia por meio dos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso site.